FAQ

产品及一般信息

问1：如何选择合适的珠宝尺寸？
答1：每款产品都有多种尺寸可供选择，您可以在各个产品页面上找到相关信息。

问2：如何确定我的戒指尺寸？
答2：请按照以下步骤操作：

1. 找一根大小合适的绳子或纸条，可以套在你的手指上。
2. 用笔在绳子或纸张的交汇处做个标记。
3. 用尺子测量绳子的长度，然后从结果中减去 9.3 毫米。
4. 将最终数字四舍五入到最接近的 .0 或 .5，那将是你的戒指尺寸！

问3：如何确定我的手镯尺寸？
答3：
第一步：

1. 剪下一条细纸条或细线。
2. 将你的拇指和小指并拢。
3. 将纸或线缠绕在手掌最宽处。
4. 标记纸张或线交汇处。
   步骤 2：
5. 用尺子测量纸张或线的长度。
6. 请使用下表确定您的手镯尺寸。

追踪与配送

问1：Mucjewelry提供全球配送服务吗？
答1：是的！我们向大多数国家/地区提供全球配送服务。
请注意，配送时间可能因目的地而异。

问2：Mucjewelry提供哪些配送方式？
答2：我们提供一系列安全可靠的本地和国际配送方式。最受欢迎的配送方式包括：

• 标准配送
• 加急空运

Q3：我的订单在哪里？如何追踪？
A3：您的商品目前正在根据您在结账时选择的配送方式进行生产。

订单追踪：
如果您尚未收到发货通知，则表示您的订单仍在生产中。

发货通知：
产品准备就绪并发货后，我们将向您发送一封包含跟踪详情的确认邮件。

如果您在追踪订单时遇到问题，请随时联系我们寻求帮助。
如果您仍然找不到您的订单，请联系我们的客服团队，邮箱地址是kim54294093@gmail.com。

付款和促销信息

Q1：你们接受哪些付款方式？
A1：我们接受所有主流信用卡以及PayPal付款。

问2：我有一个PayPal账户，但我无法完成付款。
答2：如果您无法通过PayPal完成付款，请联系我们并提供您的订单详情。我们将通过电子邮件向您发送PayPal付款请求，以便您完成付款并处理您的订单。